Regulamin sklepu TryVinci

§ 1. Definicje

TryVinci – serwis internetowy gromadzący witryny, witryny z ofertą produktów i usług oraz sklep internetowy.

Właściciel / Sprzedawca – Backapp sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Dmowskiego 19a/2, 50-203 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001014489, NIP 8982287816, REGON 524266672.

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do zaciągania zobowiązań i nabywania praw.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z tą działalnością.

Przedsiębiorca (B2B) – Kupujący dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar – rzecz ruchoma, sprzęt, usługa lub treść cyfrowa oferowana w Sklepie.

§ 2. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TryVinci dostępnego pod adresem https://sklep.tryvinci.pl
• Sklep prowadzony i zarządzany jest przez Właściciela.
• Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu.
• Uprawnienia konsumenckie przysługują wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.
• Do Przedsiębiorców (B2B) zastosowanie mają postanowienia szczególne określone w Regulaminie.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

• Kupujący może dokonywać zakupów bez rejestracji lub po założeniu konta użytkownika.
• Rejestracja, przeglądanie oferty oraz składanie zamówień są bezpłatne.
• Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności Sklepu bez uprzedniego informowania użytkowników.

§ 4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie.
• Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny wskazanej w zamówieniu.
• Dostępne formy płatności określone są w Sklepie.
• Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, o ile nie wskazano inaczej.

§ 5. Odstąpienie od realizacji zamówienia przez Sprzedawcę

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji umowy sprzedaży w całości lub w części przed wysłaniem Towaru, w szczególności w przypadku:

• braku dostępności Towaru,
• błędów cenowych lub opisowych,
• problemów technicznych lub logistycznych.

• W przypadku odstąpienia umowa ulega rozwiązaniu.
• Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności w terminie do 14 dni.
• Zwrot środków następuje w sposób wybrany przez Sprzedawcę.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta

• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• Termin biegnie od dnia otrzymania Towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• treści cyfrowych dostarczanych po rozpoczęciu świadczenia,
• Towarów wykonanych na zamówienie.

§ 7. Zwrot Towaru i sprzętu

• Towar podlegający zwrotowi musi zostać odesłany w stanie niezmienionym.
• Sprzęt musi zostać zwrócony w stanie, w jakim został wysłany, bez znamion użytkowania lub zużycia.
• Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru.
• Sprzedawca może obniżyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do stopnia zużycia Towaru.
• Koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący.

§ 8. Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: wsparcie@backapp.world
• Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis problemu oraz żądanie.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
• W przypadku Konsumentów reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
• Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji umów oraz obsługi Sklepu.
• Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia szczególne dla Przedsiębiorców (B2B)

• Brak prawa odstąpienia od umowy, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.
• Wyłączenie rękojmi w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.
• Brak odpowiedzialności za utracone korzyści Przedsiębiorcy.
• Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy ograniczona do wysokości zapłaconego wynagrodzenia netto za dany Towar.
• Reklamacje Przedsiębiorców rozpatrywane są według zasad określonych w Regulaminie, z wyłączeniem przepisów ochrony konsumenta.
• Wszelkie spory z Przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 11. Zmiany regulaminu

• Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
• Zmiany nie naruszają praw nabytych Kupujących.

§ 12. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.